Radio Exetera, con domicilio en Ciudad Victoria, Tamaulipas, México, es responsable del uso y protección de tus datos personales, conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión (LFTR).

1. Datos personales que recabamos

Podemos solicitar y almacenar los siguientes datos de forma directa o a través de nuestros medios digitales:

  • Nombre completo.

  • Correo electrónico.

  • Número de teléfono (en caso de concursos, sorteos o contacto directo).

  • Información de ubicación aproximada (cuando interactúes con nuestras aplicaciones o formularios en línea).

  • Preferencias musicales y de programación (cuando las compartas voluntariamente).

2. Finalidades del tratamiento

Tus datos personales serán utilizados para:

  • Acceder a la transmisión en línea de Radio Exetera.

  • Responder a solicitudes, comentarios o dudas.

  • Inscribirte y participar en promociones, concursos o dinámicas juveniles.

  • Enviarte información sobre nuestra programación, contenidos, eventos o servicios relacionados.

  • Elaborar estadísticas y reportes internos que nos permitan mejorar la calidad del servicio.

  • Cumplir con disposiciones aplicables de la LFTR en materia de transparencia, acceso a información y respeto a audiencias.

3. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

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4. Transferencia de datos

Tus datos no serán transferidos a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos previstos por la ley o cuando sea necesario para:

  • Cumplir con requerimientos legales o de autoridad competente.

  • Proveer los servicios de streaming, hosting o gestión tecnológica asociados a Radio Exetera.

5. Medidas de seguridad

Radio Exetera ha implementado medidas administrativas, técnicas y físicas que garantizan la seguridad y confidencialidad de tus datos, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme a lo establecido por la LFPDPPP y buenas prácticas de la industria de telecomunicaciones y radiodifusión digital.

6. Derechos ARCO

En todo momento tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (ARCO) al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos puedes enviar tu solicitud al correo: privacidad@radioexetera.com, adjuntando identificación oficial vigente.

7. Derechos de audiencia

De conformidad con la LFTR, garantizamos el respeto a los derechos de las audiencias, incluyendo recibir contenidos con veracidad, pluralidad, diversidad e inclusión. Si consideras que alguno de nuestros contenidos vulnera tus derechos de audiencia, podrás presentar tu queja en el mismo correo electrónico.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Radio Exetera se reserva el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad para atender cambios legislativos, regulatorios, internos o de nuevos servicios. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web oficial y redes sociales.